1. 아래 원격프로그램을 다운로드 받고, 실행 해 주세요.
2. 실행된 프로그램의 '고객님ID' 4자리를 상담원에게 불러주세요.
3. '고객님의 PC가 상대방에 의해 원격제어되는 것을 허락하시겠습니까?' 알림창이 뜨면 '예' 를 눌러주세요.